Umgehende Hilfe bei Expresspässen

Die Abholung von vor Pfingsten beantragten Personalausweisen und Reisepässen im BürgerBüro Nord ist bis zum 26. Juni eingeschränkt. Auch Personen, die dort nach Pfingsten einen Expresspass beantragt haben, könnten betroffen sein. Grund ist ein technisches Problem mit dem Tresor, der nun von einer Spezialfirma geöffnet werden muss.

Betroffen sind ausschließlich Dokumente, die im Bürgerbüro Nord in der Lübecker Straße beantragt wurden. Personalausweise und Reisepässe, welche erst nach dem Pfingstwochenende beantragt wurden, sind noch im Produktionsprozess und deshalb ohnehin noch nicht abholbereit.

Ab 26. Juni können die Personalausweise und Reisepässe wieder im BürgerBüro Nord abgeholt werden. Wer schon früher auf die Herausgabe der beantragten Dokumente angewiesen ist, vor allem Personen, die einen Expresspass beantragt haben, können sich unter Angabe einer telefonischen Erreichbarkeit unter der Mailadresse bbn@buergerbuero.magdeburg.de melden. Unter Berücksichtigung der persönlichen Situation werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dann das weitere Vorgehen direkt abstimmen, z. B. ob ein vorläufiges Dokument ausgestellt werden könnte. Es fallen dafür keine zusätzlichen Kosten an.

Die Landeshauptstadt Magdeburg bittet um Verständnis.