Aufgrund fehlenden Fachpersonals kann es dazu kommen, dass die Öffnungszeiten des Fundbüros nicht immer abgedeckt werden können.  Auch die telefonische Erreichbarkeit kann nicht immer gewährleistet werden. 

Finderinnen und Finder von Fundsachen werden gebeten, für die Fundanzeigen den Onlineservice „Fundanzeige online aufgeben...“ der Dienstleistung „Fundsachen melden“ zu nutzen. Die gefundenen Sachen können zu den angegebenen Öffnungszeiten im Neuen Rathaus abgegeben. Es ist grundsätzlich sichergestellt, dass die Sachen entgegengenommen werden. Gefundene Sachen können auch per Post unter Angabe der Online-Referenznummer an die angegebene Adresse des Fundbüros gesandt werden. 

Personen, die eine verlorene Sache suchen, werden gebeten, sich im Onlineservice „Fundsachen online einsehen...“ der Dienstleistung „Verlorene Sachen wiederfinden“ darüber zu informieren, ob die vermisste Sache hier im Fundbüro bereits als Fundsache erfasst sein könnte. Eine vorherige Terminvereinbarung zur Abholung per Telefon oder per E-Mail unter Angabe der Gegenstandsnummer stellt sicher, dass auch jemand im Fundbüro anzutreffen ist. 

Wir bitten um Ihr Verständnis.