1. Eingabe Ihrer Mobilfunknummer (welche Sie bei der Beantragung hinterlegt haben) in das Bedienfeld.
2. Eingabe des sechsstelligen PIN‐Codes (aus der SMS-Benachrichtigung).
3. Zuführung Ihres alten Dokuments in den Entwertungsschlitz, welcher sich unter dem Bedienfeld befindet.
4. Eingabe der PIN des alten Ausweisdokuments.
5. Bei korrekter Eingabe der Daten:
   1. Einzug des alten Ausweises.
   2. Automatische Öffnung des Faches mit dem neuen Ausweis.
   3. Entnehmen Sie den neuen Ausweis und gegebenenfalls alle weiteren in dem Fach liegende Dokumente.
   4. Legen Sie gegebenenfalls weitere Alt-Dokumente (zum Beispiel: Zusatzblätter) in das geöffnete Fach.
   5. Schließen Sie das Fach.

Hinweis: Den Abholvorgang müssen Sie für jedes abzuholende Dokument durchlaufen!