Das Team Presse- und Öffentlichkeitsarbeit im Büro der Oberbürgermeisterin ist die Schnittstelle zwischen Stadtverwaltung und Öffentlichkeit. In dieser Funktion ist das Team zunächst dienstleistend für lokale, regionale, überregionale und internationale Medien sowie freie journalistisch Tätige und bereitet Inhalte für die Print-, Hörfunk-, TV- und Online-Berichterstattung auf.

Neben der Beantwortung von Medienanfragen organisiert die Pressestelle Interviews und begleitet diese. Auch für die Organisation und Moderation von Pressekonferenzen und Vor-Ort-Terminen ist das Team verantwortlich. Darüber hinaus informiert es die Magdeburger Bevölkerung direkt und hält dafür verschiedene digitale Kanäle bereit. Es koordiniert den Internetauftritt unter www.magdeburg.de und steuert die städtischen Kanäle in den Sozialen Netzwerken Facebook, Twitter und YouTube. Dabei nehmen sich die Mitarbeitenden auch der Bürgeranfragen an, die über die diversen Kanäle die Stadtverwaltung erreichen, und beantworten diese mit Hilfe der Fachbereiche, Ämter und Eigenbetriebe der Landeshauptstadt. 

Zudem obliegt dem Team Presse- und Öffentlichkeitsarbeit die Terminvorbereitung und -dokumentation für die Oberbürgermeisterin, indem für sie Reden zu verschiedenen Anlässen und in ihrem Namen Grußworte für Bücher, Broschüren und andere Druckerzeugnisse verfasst sowie ihre Termine inhaltlich und fotografisch aufbereitet und für die Öffentlichkeit publik gemacht werden. 

Nicht zuletzt steuert die Pressestelle die interne Kommunikation der Mitarbeitenden der Verwaltung per Intranet und kontrolliert die Einhaltung der grafischen Vorgaben der städtischen Dachmarkenkampagne „ottostadt magdeburg“.