- Vertretung der Bürger*innen und Besucher*innen gegenüber
- Behörden und Ämtern
- Verbänden
- Selbsthilfegruppen
- Vereine
- Politik
- Ansprechpartner*in, ein offenes Ohr und sehendes Auge
- Wahrnehmen
- Zuhören
- Beraten
- Vernetzung und Zusammenarbeit
- Arbeitsgruppen und Arbeitskreise
- Projektgruppen
- Kooperationen