Servicecenter am 7. Oktober telefonisch nur eingeschränkt erreichbar
Behördennummer 115 weiterhin erreichbar
Das städtische Servicecenter ist am 7. Oktober telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Betroffen sind die zentrale Einwahlnummer 0391 540-0 sowie weitere städtische Servicenummern, unter anderem des Standesamtes und der Fahrerlaubnisbehörde. Von 8.00 bis 11.00 Uhr kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Ab 11.00 Uhr können die betroffenen Rufnummern nicht mehr über das Servicecenter entgegengenommen werden.
Ab 11.00 Uhr informiert eine Bandansage unter den betroffenen Telefonnummern über die Einschränkung.
Die Behördennummer 115 bleibt dagegen durchgehend erreichbar. Die Anrufe werden an diesem Tag von einem anderen Servicecenter des 115-Verbundes übernommen. Terminreservierungen und Statusmitteilungen zu hoheitlichen Dokumenten sind über die 115 an diesem Tag jedoch nicht möglich.
Die Einschränkungen betreffen ausschließlich die telefonische Erreichbarkeit des städtischen Servicecenters. Die Online-Angebote und weitere Kontaktmöglichkeiten der Landeshauptstadt Magdeburg stehen weiterhin zur Verfügung.
Ab dem 8. Oktober 2026 ist das Servicecenter wieder wie gewohnt telefonisch erreichbar.