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D115 Ihre Behördennummer

Datenschutzerklärung

Aufgrund der Wetterlage kann es passieren, dass ein Bürgerbüro-Standort nicht öffnen kann. Sie werden hier aktuell informiert:

Prognose für Woche ab 15.02.2021 -> Alle Standorte haben normal geöffnet. Über evtl. Nichtöffnung einer Schilderfirma weisen wir an dieser Stelle hin, sowie diese Information vorliegt. Geschlossen hat folgende Schilderfirma: bei BürgerBüro West bis 12.02.21

Die BürgerBüro's bitten die Bürger um Folgendes:  Sollte Jemand einen Termin absehbar oder auch kurzfristig  nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Terminabmeldung vorrangig per Mail an: Termine@buerbuero.magdeburg.de

Eine Absage über die Behördenhotline 115 ist auch möglich, rechnen Sie aber bitte damit, dass Sie dort in einer längeren Warteschleife gelangen.

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Ab 02.02.2021 werden alle Bürgerbüros dienstags und donnerstags in der Zeit von 13-14 Uhr geschlossen. Nur so können die Pausen der Mitarbeitenden eingehalten  und die Räume geüftet werden.

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BürgerBüro Mitte/ BürgerBüro Süd/ BürgerBüro Nord/ BürgerBüro West: Es werden alle Dienstleistungen nach vorheriger Terminvereinbarung  erledigt. Dringende Vorgänge - Beantragung eines neuen Personalausweis, wenn der alte abgelaufen ist- und Um- Anmeldung nach Umzug, haben Vorrang.

In allen Bürgerbüros werden ausschließlich eingeladene Terminkunden bedient.   Hier gelangen Sie zum Online-Terminkalender:

www.magdeburg.de/buergerservice

Für Beantragung eines neuen Personalausweises, für die An- und Ummeldung nach erfolgtem Umzug wurde am 1.10.2020 eine E- Mail- Adresse eingerichtet, um diese Anliegen priorisiert mit einem Termin versorgen zu können. Mittlerweile kann auch für Kfz-Anliegen zur Terminvereinbarung angefragt werden.

Termine@buergerbuero.magdeburg.de

Geben Sie bei der Terminanfrage per Mail unbedingt eine Rückrufnummer und Ihren Vor- und Familiennamen an. Wir sprechen dann mit Ihnen einen Termin für eines unserer Bürgerbüros ab. Dabei wird es sich um Termine von sofort bis in 56 Tagen handeln. Halten Sie sich daher bitte - insbesondere bei Kfz- Anliegen mit vollständigen Unterlagen - bereit.

Mit dem erhöhten Infektionsgeschehen in der Stadt werden die kontaktbeschränkende Maßnahmen in den Bürgerbüros verschärft. Terminkunden werden erst kurz vor der Terminzeit eingelassen. Beachten Sie dies besonders für das BürgerBüro Süd, da dessen Eingang sich in der Mall des Einkaufscenters Bördepark befindet und hier die Hygienemaßnahmen - so auch Anzahl der sich aufhaltenden Personen - einzuhalten sind.

Eine Terminvereinbarung ist auch über die Behördenhotline 115 möglich. Gerade morgens ist dort aber mit einer Warteschleife zu rechnen.