Hier gelangen Sie zu den Dezernaten der Landeshauptstadt. 

Aufgaben der Bürgerberatung

Die Bürgerberatung nimmt sich Ihrer Anliegen an, sei es in Form von Fragen, Sorgen, Hinweisen oder Beschwerden. Wir sind bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Sollte eine sofortige Klärung Ihres Anliegens nicht möglich sein, leiten wir es an die zuständigen Fachämter oder Fachbereiche weiter.

Unser Team steht Ihnen bei einer Vielzahl von Problemen zur Seite. Wir zeigen Ihnen Lösungswege auf und vermitteln Ihnen Kontakte sowie Termine innerhalb der Stadtverwaltung. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit anderen Institutionen zusammen, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Ein weiterer wichtiger Aufgabenbereich der Bürgerberatung ist die Geschäftsführung der Einwohnerversammlungen der Oberbürgermeisterin. Hierbei sind wir verantwortlich für die Organisation und Durchführung dieser Versammlungen sowie für die schriftliche Nachbearbeitung. Wir sorgen dafür, dass alle offen gebliebenen Fragen aus den Einwohnerversammlungen zeitnah beantwortet werden.

Hinweise

• Bitte beachten Sie, dass wir keine Rechtsberatung durchführen!
• Als zentrale Stelle nehmen wir Ihre Fragen auf, veranlassen die Prüfung und koordinieren die Beantwortung durch die zuständigen Dezernate.

Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein und stehen Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!