Aktuelles
Hilfsnavigation
D115 Ihre Behördennummer

Wir haben unsere Hotline für Sie verbessert!

Ab sofort können Sie in einem Auswahlmenü im ersten Schritt direkt mit einem zuständigen Ansprechpartner für folgende Leistungen verbunden werden:

1. Energierückstände
2. Eingliederungshilfe (BTHG)
3. Betreuungsverfügungen und Vorsorgevollmachten

Für die Beratung zu allen anderen Leistungen des Sozial- und Wohnungsamtes bleiben Sie bitte in der Leitung!

Sie werden dann zu folgenden Themen beraten:

  • Bundeselterngeld
  • Wohngeld
  • Hilfe zum Lebensunterhalt
  • Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung
  • Hilfe zur Pflege
  • Otto-City-Card (OCC)
    • Bildung und Teilhabe
    • Stadtpass (ehemals Magdeburg-Pass)
  • GEZ-Härtefallprüfung
  • Asylbewerberleistungen
  • Mietschulden


Bei  Bedarf vereinbart die Hotline auch eine Vorsprache im Beratungsservice über unser Onlinekundenportal.

Sie erreichen uns unter:
0391 / 540 - 3670   und   0391 / 540 - 3671

____________________________________________________________________________________________

Kindesfreizeitbonus - Aktionsprogramm "Aufholen nach Corona für Kinder und Jugendliche"

Der Bundestag hat am 11.6.2021 mit dem Aktionsprogramm „Aufholen nach Corona für Kinder und Jugendliche“ weitere finanzielle Hilfen für bedürftige Familien beschlossen.

Mit dem Kinderfreizeitbonus sollen Kinder und Jugendliche Unterstützung erhalten, um Angebote zur Ferien- und Freizeitgestaltung wahrnehmen und Versäumtes nachholen zu können.

Die Einmalzahlung wird nicht auf Sozialleistungen angerechnet. 

____________________________________________________________________________________________

Zum 01.01.2021 wird die Otto-City-Card in Magdeburg eingeführt.

Otto-City-Card

HIER findenSie weitere Erklärungen in einem VIDEO!


Der bisherige Magdeburg-Pass (MD-Pass) als Stadtpass und die Bildungskarte für die Leistungen aus dem Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) werden zu einer gemeinsamen Karte vereint, der Otto-City-Card.

Neben einem neuen Namen gibt es auch ein neues Layout der Karte (Vorderseite Elbblick und Rückseite mit 4 verschiedenen Kinderbildmotiven).

Alle weiteren Informationen sowie die Antragsformulare zum Stadtpass Otto-City-Card und BuT Otto-City-Card finden Sie HIER.