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D115 Ihre Behördennummer

Online-Terminvereinbarung

Wichtige Hinweise zur Terminbuchung   und   Definition Notfallkunde       

BürgerBüro Mitte/ BürgerBüro Süd/ BürgerBüro West: Es werden alle Dienstleistungen nach vorheriger Terminvereinbarung erledigt. Dringende Vorgänge haben Vorrang.

Das BürgerBüro Nord ist noch geschlossen. Das Personal verstärkt die anderen Standorte.

Sollten Sie keinen Termin Online oder über die Behördenrufnummer 115 buchen können, bitten wir Sie, sich in dringenden Fällen persönlich direkt an ein BürgerBüro Ihrer Wahl zu wenden. 

Dringende Fälle sind:

  • wenn Sie über kein gültiges Ausweisdokument verfügen
  • sich nach Ihrem Umzug an- oder ummelden müssen
  • ein Fahrzeug auf sich als Privatperson in den nächsten Tagen zulassen möchten 

Die Mitarbeitenden werden dann vor Ort im BürgerBüro versuchen, Ihnen möglichst zeitnah zu helfen. Diese Entscheidung darüber obliegt den Mitarbeitenden. Bitte stellen Sie sich auf längere Wartezeiten ein.

Die Behördenhotline ist von Montag bis Freitag 8- 18 Uhr für Sie da. Derzeit haben wir ein sehr hohes Anrufaufkommen. Bitte haben Sie Geduld!

Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr BürgerService

* Stand 24.09.2020