Beratungsservice

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Zuständige Behörde

Sozial- und Wohnungsamt
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
Behördennummer 115115 (Hotline)

Telefon 0391 540-3670 - HOTLINE
Telefon 0391 540-3671 - HOTLINE
Fax 0391 540-3655
Symbol E-Mail sozial-und-wohnungsamt@magdeburg.de
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BürgerService

Bürger Service kebox Ihre Behördenrufnummer 115

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Beratungsservice 

Allgemein

Beratungsservice

Beratungsservice
Sam Rey 

Der Beratungsservice hält für alle hilfesuchenden Bürgerinnen und Bürger der Landeshauptstadt Magdeburg eine qualifizierte sowie umfassende Erstberatung zum bestehenden Leistungsangebot des  Sozial- und Wohnungsamtes bereit.

Im Rahmen der Erstberatung werden zunächst ihre Leistungsansprüche geprüft.
Danach erhalten Sie die entsprechenden Antragsformulare mit den dazugehörigen Anlagen und Merkblättern um ihren Anspruch geltend zu machen.

Es erfolgt eine zeitnahe Weiterleitung sowie Bearbeitung der Antragsunterlagen. 


Unsere Öffnungszeiten:

 
Montag 09.00 Uhr – 12.00 Uhr
Dienstag 09.00 Uhr – 12.00 Uhr und 14.00 Uhr – 17.30 Uhr
Mittwoch                geschlossen
Donnerstag  09.00 Uhr – 12.00 Uhr und 14.00 Uhr – 17.30 Uhr
Freitag 09.00 Uhr – 12.00 Uhr


 

Abteilungsleiterin
Beratungsservice
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
D - 39116 Magdeburg

 

Leistungsbereich 1
Gruppenleiterin
Beratungsservice - Leistungsbereich 1
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
D - 39116 Magdeburg

  Der Leistungsbereich 1 des Beratungsservice berät Sie zu folgenden Themen:

 

HOTLINE

Nutzen Sie unsere HOTLINE

Die Hotline berät telefonisch zu den Leistungen:

  • Bundeselterngeld plus ab 01.07.2015,
  • Wohngeld als Miet- und Lastenzuschuss,
  • Hilfe zum Lebensunterhalt (3. Kapitel SGB XII),
  • Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung (4.Kapitel SGB XII),

sowie zu den Leistungen:

  • Bildung und Teilhabe,
  • Magdeburg-Pass und
  • GEZ-Härtefallprüfung

und terminiert bei Bedarf die Vorsprachen in den Fachabteilungen. Zu allen anderen Leistungsarten erfolgt die Vermittlung an die jeweiligen Fachabteilungen.

Im Weiteren kann die Hotline Auskünfte über die aktuellen Bearbeitungsstände geben bzw. an zuständige Mitarbeiter vermitteln.

Sie erreichen uns unter:

0391 / 540 - 3670   und   0391 / 540 - 3671

zu folgenden Zeiten:

Montag: 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 15:00 Uhr
Dienstag:  08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 15:00 Uhr
Donnerstag:  08:00 - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag:  08:00 - 12:00 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie Ihr Anliegen auf den Anrufbeantwortern hinterlassen. Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten und Sie anschließend kontaktieren.