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Informieren Sie sich auch über das Netzwerk Gute Pflege Magdeburg oder über die Vernetzte Pflegeberatung Sachsen-Anhalt auf: www.pflegeberatung-sachsen-anhalt.de

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Herzlich willkommen auf den Seiten des Zentralen Informationsbüros Pflege

Bei Eintritt einer Pflegesituation ist der Bedarf an Information groß und die Betroffenen sind mit der Organisation konkreter Hilfe häufig überfordert. Bei andauernder, langfristiger Pflegebedürftigkeit findet die Pflege alter Menschen häufig in einem Spannungsfeld zwischen aufopfernder Fürsorge und Versorgung der Pflegenden bei kontinuierlicher Be- und Überlastung statt.

Dabei können die Betroffenen leicht in Krisensituationen geraten, in denen auch Gewalt ein Thema ist. Egal in welcher Form, ob z.B. körperlich oder verbal. Das Informationsbüro steht in diesen Situationen als Ansprechpartner für Pflegebedürftige oder auch Angehörige & Pflegekräfte, die Kritik an der pflegerischen Versorgung eines pflegebedürftigen alten Menschen üben, zur Verfügung.

Das Pflegebüro bietet:

  • Hilfe durch das Netzwerk Gute Pflege Magdeburg
  • fachkundige, orientierende Beratung im Sinne des Verbraucherschutzes
  • auf Wunsch Abklärung der geschilderten Probleme vor Ort Moderation und Vermittlung zwischen den Konfliktparteien
  • Information der fachlichen Aufsichtsstellen (Medizinischer Dienst der Krankenkassen- MDK, Heimaufsicht) & soweit diese noch nicht einbezogen worden sind: Wahrnehmung einer Lobbyfunktion für Betroffene

Ihr Anliegen wird grundsätzlich vertraulich behandelt, Die Beratung erfolgt kostenlos, neutral und trägerunabhängig. Es wird keine Rechtsberatung durchgeführt!

Weitere Informationen finden Sie im Wegweiser für Seniorinnen, Senioren und Menschen mit Behinderung 2016/17.

Öffnungszeiten: Di 09.00-12.00 u. 14.00-17.30 Uhr und nach Vereinbarung.

Eine Üersicht über die die gesetzlichen Kontrollinstanzen Heimaufsicht und MDK ergänzenden Beratungsstellen bei Pflegeproblemen finden Sie unter:
www.beschwerdestellen-pflege.de

Koordinator "Netzwerk Gute Pflege Magdeburg"
Zentrales Informationsbüro Pflege
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
D - 39116 Magdeburg
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Zentrales Informationsbüro Pflege
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
D - 39116 Magdeburg

Eine Übersicht zu Anlauf- und Beratungsstellen zum Thema "Älterwerden in Magdeburg" finden Sie hier.

Unterstützung bei der Pflege ist möglich durch:

Weiterführende Informationen:

Alternativ können Sie sich auch an den Sozialdienst des Sozial- und Wohnungsamtes wenden oder wohnortnahe und kostenlose Beratung in den Alten- und Service-Zentren oder bei Ihrer Kranken- bzw. Pflegekasse in Anspruch nehmen:

Während eines Krankenhausaufenthaltes können Sie sich an den  Krankenhaussozialdienst wenden.

Änderungen zu den erfassten Angeboten bitte an die Redaktion im Zentralen Informationsbüro Pflege!

 

 

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